
Mensurar é a prática de medir algo com o objetivo de avaliar e comparar a quantidade, qualidade, extensão ou outros aspectos de um determinado fenômeno. É uma importante ferramenta para garantir que processos sejam realizados corretamente e dentro das especificações, bem como para medir os resultados de projetos, programas e práticas. A mensuração também pode fornecer informações sobre as relações entre variáveis e permitir o controle do desempenho dos sistemas empregados.
A mensuração pode ser usada para descrever e comparar dados; avaliar programas; monitorar indicadores-chave de desempenho (KPI); estabelecer metas; estabelecer padrões; melhorar processos; descobrir tendências e predizer resultados. Ela também pode ser usada como uma forma de análise para identificar problemas e gerar soluções. Além disso, a mensuração pode fornecer feedback para melhorias contínuas, permitindo que organizações saibam quais áreas estão funcionando bem e onde estão sendo cometidos erros.